Política de Privacidade e Relacionamento com o Usuário Na Big Brain, a privacidade dos usuários é nossa prioridade. Este documento detalha como as informações dos usuários são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas em todos os nossos produtos e serviços. Encorajamos todos os usuários a lerem esta política cuidadosamente. Esta política de privacidade aplica-se a todos os usuários de nossos produtos e serviços, oferecendo transparência sobre nossas práticas de tratamento de dados. Podemos atualizar esta política a qualquer momento, sendo responsabilidade dos usuários revisá-la regularmente. Ao utilizar nossos produtos ou serviços, os usuários autorizam explicitamente a coleta e armazenamento de informações pessoais (como nome completo, CPF, número de celular) e informações profissionais (como e-mail corporativo), conforme descrito neste documento. Esta política abrange todos os produtos e aplicações fornecidos pela Big Brain. Termos específicos para determinados produtos serão comunicados aos usuários conforme necessário. Coleta e Uso de Informações do Usuário I. Informações Pessoais Ao utilizar nossos produtos ou serviços, coletamos informações pessoais que podem incluir, mas não se limitam a nome, endereço de e-mail, número de telefone celular e CPF. Os usuários são os únicos responsáveis pela exatidão das informações fornecidas. Dados pessoais são armazenados de forma segura em nossa plataforma e não são divulgados a terceiros. Essas informações são essenciais para conceder acesso e permissões aos usuários. Podemos reter informações do usuário mesmo após o encerramento da conta, se necessário para cumprir obrigações legais, judiciais ou regulatórias, prevenir fraudes ou uso indevido, ou garantir a adesão a esta política e outros acordos aplicáveis. II. Informações Profissionais Coletamos e utilizamos informações profissionais, como e-mail corporativo, internamente em nossa plataforma para: • Preencher e descrever perfis de usuário em nossos sistemas, softwares e aplicações. • Facilitar a conexão entre usuários e instituições para otimizar a eficácia das ferramentas. • Proporcionar uma experiência de usuário personalizada com base nos perfis de registro. Dados profissionais não são compartilhados com terceiros ou entidades externas e são armazenados em nossos servidores privados e seguros. Para produtos relacionados ao Office 365, o tratamento de dados está alinhado com a Política de Privacidade da Microsoft, disponível em: Política de Privacidade da Microsoft. As informações profissionais são fornecidas pela instituição contratante e são essenciais para o processo de integração, que envolve a incorporação de colaboradores e informações institucionais relevantes em nossa plataforma e no Microsoft SharePoint. III. Acesso e Controle de Seus Dados Microsoft Como parceiros da Microsoft, integramos com os serviços Microsoft. Os usuários podem gerenciar seus dados coletados pela Microsoft entrando em contato direto com a Microsoft ou utilizando as ferramentas fornecidas por eles. Dependendo do produto, os usuários podem: • Recusar publicidade baseada em interesses através da página de Controle de Dados da Microsoft. • Acessar e excluir dados por meio do painel de privacidade da Microsoft. IV. Cookies e Tecnologias Semelhantes Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para armazenar dados, respeitar preferências do usuário, possibilitar logins, combater fraudes, analisar o desempenho do produto e atender a outras finalidades legítimas. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo por um servidor web. Os usuários podem controlar os dados de cookies por meio das configurações do navegador, como limitar o uso de cookies ou limpar/bloquear cookies, para gerenciar o consentimento e as preferências de privacidade. V. Conta Microsoft O acesso aos nossos produtos e serviços requer uma conta Microsoft. Esta conta está vinculada a dados pessoais, incluindo credenciais, detalhes de contato, informações de pagamento, dados de dispositivo e uso, contatos, atividades e preferências. Uma conta Microsoft permite experiências personalizadas, armazenamento em nuvem, processamento de pagamentos e recursos adicionais em produtos Microsoft e nossos. As contas Microsoft se enquadram em três categorias: • Conta Microsoft Pessoal: Criada pelo usuário e vinculada a um e-mail pessoal. • Conta Corporativa ou de Estudante: Criada por uma organização (ex: empregador ou instituição de ensino) e vinculada a um e-mail fornecido pela organização. • Conta de Terceiros: Criada por um provedor de serviços (ex: provedor de internet ou TV a cabo) e vinculada ao seu domínio. Ao utilizar nossos serviços com uma conta Microsoft, os dados de conta necessários são compartilhados conosco para a prestação do serviço. VI. Produtos para Empresas e Desenvolvedores Nossos produtos para empresas e desenvolvedores incluem softwares e serviços Microsoft desenvolvidos para organizações e desenvolvedores, tais como: • Serviços em nuvem (ex: Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics 365, Microsoft Intune), conforme descrito nos Termos de Serviços Online (OST) da Microsoft. • Ferramentas de servidor e desenvolvimento (ex: Windows Server, SQL Server, Visual Studio, System Center). • Serviços profissionais (ex: integração, migração de dados ou serviços de ciência de dados) que complementam os serviços online. Em caso de conflito entre esta política de privacidade e os Termos de Serviços Online (OST) da Microsoft para produtos de empresas e desenvolvedores, os termos dos OST prevalecerão. Quando um cliente utiliza nossos produtos ou serviços (ex: testes, compras, assinaturas ou suporte), nós, como parceiros Microsoft, compartilhamos os dados necessários com a Microsoft para a entrega do serviço. A Microsoft coleta dados para: • Fornecer o serviço e usos compatíveis. • Melhorar as experiências do usuário. • Realizar operações de negócios. • Comunicar-se com os clientes. Por exemplo: • Quando um cliente contrata a Microsoft, seu nome, detalhes de contato e informações da organização são coletados para apoiar o contrato. • Ao interagir com o suporte Microsoft, relatórios de uso do dispositivo ou de erros ajudam a diagnosticar problemas. • Dados de pagamento são processados para compras de produtos. • Dados de comunicação são usados para personalizar as interações com o cliente. Todos os dados compartilhados com a Microsoft são protegidos pelas práticas de privacidade da Microsoft. Nossos produtos podem integrar-se com outros serviços Microsoft ou de terceiros, os quais são regidos por suas respectivas políticas de privacidade.