富士通 SaaS 利用規約 
https://global.fujitsu/-/media/Project/Fujitsu/Fujitsu-HQ/documents/terms-and-conditions/gtc/v1/general-terms-and-conditions-for-saas-v1-ja.pdf

1. サービスの提供 
サプライヤーは、第4条に規定するサービス( 以下「本サービス」という )をお客様に提供するものとします。 

2. サービスの構成 
本サービスは、以下のサービスから構成されます。なお、本サービス仕様書では、サービス名称の「Ｄａｔａ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ　Ｂａｓｉｃ」の部分を、省略して記載するものとします。 

 (1)導入支援サービス 
    a. ディスカバリーサービス 
    b. 構築サービス 
 (2)スタンダードサービス 
    a. スタンダードサービス（従量） 
 (3)活用支援サービス 
    a. ヘルプデスクサービス　ライト（従量） 
    b. ヘルプデスクサービス　スタンダード（月額） 
    c. ヘルプデスクサービス　スタンダード追加１件（従量） 
    （以下、ａ．からｃ．を総称して「ヘルプデスクサービス」という） 
    d. 運用支援サービス　バックアップ　ライト（月額） 
    e. 運用支援サービス　バックアップ　スタンダード（月額） 
    f. 運用支援サービス　ログレポート（月額） 
    g. 運用支援サービス　稼動状況・性能モニタリング（月額） 
    h. 運用支援サービス　使用量アラート（従量） 
    e. 運用支援サービス　アプリ・インフラ統計分析（月額） 
    （以下、ｄ．からｉ．を総称して「運用支援サービス」という） 
活用支援サービスは、オプションサービスです。オプションサービスは、スタンダードサービスの提供を条件とし、スタンダードサービスの終了と同時に終了するものとします。
3. 前提条件 
3.1 本サービスにおいて提供する機能 (以下 「提供機能」 という)は機能説明書にて定めるものとします。お客様は、サプライヤーからお客様に交付される機能説明書を事前に確認するものとします。機能説明書は、期間中にサプライヤーによって随時更新される場合があります。 

3.2 お客様は、機能説明書に記載されている本サービスの利用に必要な環境 (以下 「お客様システム環境」 という) を、自己の責任と費用において準備するものとします。お客様システム環境には、ハードウェア、ソフトウェア、ネットワークおよびその他のインフラストラクチャが含まれます。お客様は、お客様システム環境の一部としてソフトウェアを使用する必要がある場合、機能説明書に別段の定めがある場合を除き、適用されるエンドユーザー使用許諾書または同等のものに完全に準拠して当該ソフトウェアを使用し、当該ソフトウェアの最新バージョンを使用するものとします。 

3.3 お客様は、本サービスに関するお客様の窓口として権限を有する管理者（以下「お客様管理者」という）を１名選定し、サプライヤー所定の「サービス申込書」にお客様管理者、利用するスタンダードサービスの提供機能を記載のうえ、サプライヤーに提出するものとします。 

3.4 お客様は、機能説明書に定めるＢＩツールへのデータ連携機能を利用する場合、ＢＩツールをお客様の責任と費用負担で権利者から使用許諾を受け、その使用条件に同意するものとします。 

4. サービス 
4.1 ディスカバリーサービス 
サプライヤーは、添付の「Ｄａｔａ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ　Ｂａｓｉｃ　ディスカバリーサービス受託条件明細」に従い、お客様の課題を抽出し、解決に向けて最適な分析機能、データ群等を検討するため以下の作業を実施します。 
    a. 現状分析 
    b. 効果検証 
    c. 導入方針策定 

4.2 構築サービス 
サプライヤーは、添付の「Ｄａｔａ　Ｉｎｔｅｌｌｉｇｅｎｃｅ　Ｂａｓｉｃ　構築サービス受託条件明細」に従い、サプライヤーサービス環境内に、お客様専用の利用環境（以下「お客様専用利用環境」という）を構築し、お客様が提供機能を利用できるようにするための作業を実施します。 

4.3 スタンダードサービス 
サプライヤーは、サービス申込書に記載されている、お客様が利用するスタンダードサービスの提供機能に従い、お客様の利用者（お客様管理者、お客様開発者を含み、以下「お客様利用者」という）が、お客様利用者に対して発行されたＩＤ（以下「お客様利用者ＩＤ」という）およびパスワードを使用してインターネットまたはインターネットＶＰＮ経由でお客様専用利用環境に接続することにより、提供機能を利用できるようにします。ＢＩツールを利用する場合は、定型分析のためのテンプレートを提供します。 
スタンダードサービスの各料金月における従量払契約金額は、各料金月の末日を締日として当該料金月の期間中に使用した使用量を算出し、価格表に記載の当該使用量に応じた数量レンジの金額とします。 

4.4 ヘルプデスクサービス 
サプライヤーは、お客様が契約するヘルプデスクサービスに従い、お客様からのスタンダードサービスに関する仕様または操作方法に関する技術的な質問、正常に動作しない場合における原因調査、回避措置に関する質問または相談を、お客様管理者を窓口として、Ｅ－ｍａｉｌで受け付け、問題解決支援の作業を実施します。 
ヘルプデスクサービスの各料金月における従量払契約金額は、以下の様に計算するものとします。 

    a. ヘルプデスクサービス　ライト（従量）の場合 
    各料金月の末日を締日として当該料金月の期間中に甲から受付した件数につき、ヘルプデスクサービス　ライト（従量）の価格表記載の単価を乗じた金額とします。 

    b. ヘルプデスクサービス　スタンダード（月額）およびヘルプデスクサービス　スタンダード追加１件（従量）の場合 
    各料金月の末日を締日として当該料金月の期間中に甲から受付した件数につき、３件までについては、ヘルプデスクサービス　スタンダード（月額）の価格表記載の金額と、３件を超える件数については、ヘルプデスクサービス　スタンダード追加１件（従量）の価格表記載の単価を乗じた金額を合計した金額とします。 

4.5 運用支援サービス 
サプライヤーは、お客様が契約する運用支援サービスに従い、次の作業を実施します。 

    a. バックアップ　ライト（月額） 
    お客様専用利用環境に登録および保存された業務データを、月に1回バックアップします。 
    b. バックアップ　スタンダード（月額） 
    お客様専用利用環境に登録および保存された業務データを、週に1回バックアップします。 
    c. ログレポート（月額） 
    お客様専用利用環境の利用状況ログレポートを、月1回出力します。 
    d. 稼動状況・性能モニタリング（月額） 
    お客様専用利用環境の稼働状況や性能に関する分析結果を、週1回出力します。 
    e. 使用量アラート（従量） 
    お客様専用利用環境について、あらかじめ設定された一定使用量を超過した際に、アラートを出力します。 
    なお、運用支援サービス　使用量アラート（従量）の各料金月における従量払契約金額は、各料金月の末日を締日として当該料金月の期間中に設定および設定中のアラート件数につき、運用支援サービス　使用量アラート（従量）の価格表記載の単価を乗じた金額とします。 
    f. アプリ・インフラ統計分析（月額） 
    お客様専用利用環境のアプリケーションやインフラの使用状況に関する統計分析を、月1回支援します。 

5. 運用時間 
スタンダードサービスは24時間365日提供されるものとします。 

6. サポート 
お客様からのスタンダードサービスに関する問い合わせは、第4.4条に規定するサービスにて対応します。回答は、日本の祝日およびサプライヤーが指定した休日を除く月曜日から金曜日の日本時間 9:00から17:00に行われます。 

7. 期間 
7.1 本サービスの提供期間は以下のとおりです。 
    a. スタンダードサービス/ヘルプデスクサービス/運用支援サービス 
    初期期間：1年、コミットメント期間：該当なし、更新手続き：GTCに従う
    b. ディスカバリーサービス/構築サービス 
    初期期間:受託条件明細に従う、コミットメント期間：該当なし、更新手続き：該当なし

8. お客様の義務 
8.1 お客様は、ID及びパスワード、メールアドレスの使用及び管理について一切の責任を負うものとし、ID及びパスワード、メールアドレスの使用に伴う費用はお客様の負担とします。IDおよびパスワードが第三者に使用されたことによりお客様に生じた損害について、サプライヤーは一切責任を負いません。 

8.2 お客様は、自己の責任と費用において、適切なセキュリティ対策を講じた上で、お客様システム環境を維持するものとします。 

8.3 お客様は、ディスカバリーサービスおよび構築サービスの受託条件明細の記載においてお客様が実施することとされている作業を実施するものとします。 

9. 特別条項 
9.1 本契約の他の規定にかかわらず、お客様は本サービスを利用するために必要な範囲で、それらのドキュメント（ただし、富士通が秘密である旨表示したものを除く）の全部または一部を複製することができます。 

9.2 本契約の他の規定にかかわらず、理由の如何を問わず、本契約が終了した場合、お客様は終了日までに、お客様自身の責任と費用で、本サービスに登録または保存されたお客様コンテンツを削除しなければなりません。お客様が本契約の終了日までに本サービスからお客様コンテンツを削除しなかった場合、富士通は、法的に禁止されていない限り、お客様コンテンツを削除するために必要と判断する措置を講じることができるものとし、富士通がそれを行った場合、お客様またはその他の者に対して一切の責任を負わないものとします。 

9.3 サプライヤーは、ディスカバリーサービスおよび構築サービスの終了後、すみやかにサプライヤー所定の実施完了報告書により、作業の終了をお客様に報告するものとします。お客様は、当該実施完了報告書の受領後すみやかにその内容を確認するものとし、当該確認をもって、当該サービスの終了とします。 

9.4 本サービスをMicrosoft Corporation (以下 「マイクロソフト」 という)のCommercial Marketplaceから購入し、本サービスの料金をお客様がマイクロソフトに支払う場合、本契約の他の規定にかかわらず、お客様は、「Microsoft Customer Agreement」に定める条件に従ってマイクロソフトに料金を支払うものとします。